數碼通於香港零售管理協會舉辦的「2020 傑出服務奬」 中囊括九項榮譽,當中憑藉參賽隊伍出色的團隊表現,於眾多參賽企業中成為唯一電訊商榮獲「最佳參賽隊伍」,以及「35 周年 - 零售大使之最」金獎。
而多項獎項包括:
• 「最佳參賽隊伍獎」 金獎
• 「最佳培訓獎」 金獎
• 「35周年 – 零售大使之最」 金獎
• 「電訊組別 - 主管級別」 金獎、銀獎
• 「電訊組別 - 基層級別」 金獎、銀獎
• 「優質服務之星」 13 名
• 「零售大使」 15 名
• 十大傑出服務零售品牌
• 十大傑出服務旗艦店