iPhone 11 觸控螢幕失靈   用戶可以免費更換

2020-12-06 11:30
早前有 iPhone 11 用戶投訴指螢幕的觸控失靈,Apple 確認問題與硬件有關,而受影響的裝置為 2019 年 11 月至 2020 年 5 月期間生產。Apple 表示出現螢幕觸控問題的 iPhone 11 只屬極少數,昨日亦公佈了更換安排。

iPhone 11 觸控螢幕失靈   用戶可以免費更換

假如用戶認為手上的 iPhone 11 出現螢幕觸控問題,可以到官網的換機網頁輸入手機序號,看看是否合乎換機計劃的資格。合資格的用戶可以將 iPhone 11 帶到 Apple 或授權服務供應商,經過檢查和確認後就能夠免費更換。詳情可以參閱 Apple 的官網,Apple 亦表明顧客如果之前曾經因此付費維修,可以聯絡他們退款。

資料來源:Apple
 
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