退回舊零件可獲購物折扣   Apple 推 iPhone 用戶自助維修計劃

2021-11-18 11:49
經常被批評維修困難的 iPhone,終於有所突破,Apple 昨日宣佈即將推出自助維修計劃,容許消費者購買原廠零件和工具,並自行維修 iPhone 和 Mac 電腦。計劃會在 2022 年初於美國率先展開,然後陸續在明年陸續擴展至其他國家和地區。
 
自助維修計劃推出後,消費者與 Apple 授權維修中心和獨立維修服務供應商一樣,有機會採購 Apple 原廠零件、工具和維修手冊。首階段支援的為 iPhone 12 和 iPhone 13 系列,未來會擴展至配備 M1 晶片的 Mac 電腦。Apple 會配合計劃推出新商店,提供超過 200 款獨立零件和工具,首批包括顯示器、電池和相機,未來會加入其他模組供擁有維修技能的用戶自助維修。
 
Apple 表示在過去 3 年,可取用 Apple 原廠零件、工具與培訓的維修服務地點數量增加近一倍,現在推出自助維修計劃讓希望自行完成維修的顧客提供再多一個選項。為了確保用戶能安全完成維修,他們要先查閱維修手冊,再透過官方網店訂購所需材料,零件和工具價格將會和 Apple 供應予獨立維修服務商相同。在完成維修後,用戶只要將舊零件交予 Apple 回收,就可以獲得購物優惠。
 
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資料來源:Apple