Mate 20 Pro 螢幕呈現黃綠怪色   華為:偏色屬正常現象

2018-11-03 08:55
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早前在全球上市的華為 Mate 20 Pro 採用先進的弧形 AMOLED 螢幕,雖然售價非常昂貴,但有顧客就投訴螢幕有問題,表示在螢幕邊緣出現奇怪的黃或綠色。用戶報告指當螢幕背景為深灰或白色時,部份有問題手機的螢幕會在微弱燈光下,邊緣會呈現黃色或綠色。

Mate 20 Pro 螢幕呈現黃綠怪色   華為:偏色屬正常現象

起初以為是個別事件,影響一兩個用戶,結果反映螢幕有問題的用戶數字卻不斷上升。由於投訴的用戶人數上升,華為亦發出聲明回應,華為表示『Mate 20 Pro 使用市場頂尖的的柔性 OLED 螢幕,其弧形設計提升視覺體驗之餘,亦令持握時間舒服。這設計或會導致在不同角度觀看時,螢幕會出現輕微的變色。當使用環境非常昏暗、螢幕亮度設定太低,或是用深色 Wallpaper 時,變色的情況會被誇大。當偏色影響正常使用的話,用戶可以將手機帶到顧客服務中心尋求協助』。

Mate 20 Pro 螢幕呈現黃綠怪色   華為:偏色屬正常現象

有用戶表示偏色問題隨著使用時間越長變得明顯,估計是和華為黏合螢幕的膠水有關,不過華為並沒有承認。有外國網站認為華為指 Mate 20 Pro 的螢幕變色為正常現象是在逃避責任,又指現時問題遠比官方的解釋嚴重。今次事故並非所有用戶的手機都受影響,有用戶指出問題的手機螢幕都是由 LG Display 提供,而使用 BOE 的螢幕則沒有問題。

資料來源:gizmochina
 
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