淘寶和天貓在 2014 年 2 月開始接受用戶以八達通支付，但最近被對方終止合作，由昨日 12 月 31 日起，港人喜愛的內地網購平台淘寶和天貓，不再接受八達通相關服務，除此以外，另一支付方式 Jetco 銀聯的服務亦同樣被終止。淘寶發言人回應傳媒查詢時指，香港消費者在淘寶和天貓有多種不同付款方式可以選擇例如信用卡、PPS 和 AlipayHK，又強調會簡化購物流程，為香港用戶提供更佳體驗。
今次淘寶和天貓既趕絕八達通，其實亦為 Alipay HK 開路，自 2016 年下半年開始，淘寶已經接受 Alipay HK 以港幣增值付款，毋須兌換人民幣亦免手續費。有指淘寶和天貓不再接受八達通支付，原因之一是 PPS 的使用比例遠高於對方。事實上，八達通自從 2014 年接入淘寶網和支付寶平台，就已經有「先天不足」的問題，八達通用戶透過支付寶付款給淘寶和天貓商號，需要支付相當於購物金額 1.5% 的港幣手續費，難怪消費者因此卻步。
資料來源：mingpao