Facebook 再爆竊聽醜聞!監聽用戶對話兼聘人筆錄

2019-08-15 10:45
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網民對於個人資料和私隱越來越關注,偏偏 Facebook 卻未有重視,頻頻被爆侵犯和出賣用戶私隱。日前外國傳媒報導指,Facebook 曾經將即時通訊軟件 Messenger 的語音通話內容,交由外判商的員工收聽,並且將內容筆錄成文字,涉及的外判商數以百計。

Facebook 再爆竊聽醜聞!監聽用戶對話兼聘人筆錄

Facebook 回應傳媒查詢時承認確有此事,但就發聲明指已經取得用戶的授權;在聲明中更加將受同樣醜聞困擾的 Apple 和 Google 拉下水,指 Facebook 已經在超過一星期前,跟兩間科技公司一樣停止了人手監聽用戶語音通訊的項目。聘用外判商監聽用戶的對話內容,是為了檢查 Facebook 的人工智能是否能正確解釋語音訊息。最初報導此新聞的彭博則指,外判商對這些來歷不明的語音感到「慌亂」,因為部份包含了低俗的對話內容。

擁有語音助理功能的 Amazon、Apple 和 Google,在本年初都承認曾經收集用戶的對話,作為提升產品之用。Apple 和 Google 表示已經停止了這做法,而 Amazon 則容許用戶禁止其語音助理 Alexa 收集他們的語音。近年醜聞不絕的 Facebook,上月底才因為將用戶個人資料交予劍橋分析而被罰款 50 億美元,然而有聲音指罰款數目對 Facebook 只是九牛一毛,根本起不了阻嚇作用。

資料來源:Yahoo News


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