超危險!港府呼籲停止充電微軟 Surface Pro 系列 (附解決)

2016-01-26 20:27
剛剛收到機電工程署最新的消息,呼籲市民停止使用於去年 7 月 15 日或之前購買之 Microsoft Surface Pro、Surface Pro 2 以及 Surface Pro 3 平板電腦的電源線,如果唔係可能會好危險,並提醒市民聯絡供應商微軟公司免費更換。

超危險!港府呼籲停止充電微軟 Surface Pro 系列 (附解決)

詳細情況如下:
超危險!港府呼籲停止充電微軟 Surface Pro 系列 (附解決)

就有關 Surface Pro 系列 AC 電源線的事宜,Microsoft 現有以下的回應及安排:
「我們收到其他國家極少部分 Surface Pro 顧客報告,由於使用 AC 電源線期間,長時間纏繞、扭曲或將電源線捏得太緊,導致電源線受損而產生問題。於香港方面,我們至今未有收到相關報告,包括仼何火警丶觸電或財物受損報告,但為確保用戶安全及提高產品性能,我們推出全球自願更換計劃,為合資格用戶免費更換電源線。有關用戶可登入 https://www.microsoft.com/surface/zh-hk/support/warranty-service-and-recovery/powercord 或致電 (香港) 免費熱線 800 906 182安排更換。」


來源:政府新聞資料庫